Peux-tu te présenter ?

Je m'appelle Emmanuel MELOT j'ai 29 ans et je suis originaire du Mans et aujourd'hui sur Laval.

Est-ce que tu peux présenter ton poste et tes missions ?

Aujourd’hui je suis franchisé sur le secteur de Laval pour la partie Daniel Moquet signe vos clôtures.

Mes missions sont diverses puisque je m'occupe de la partie commerciale, je m'occupe de la partie management, je m'occupe de la partie organisation, commande. En fait, je gère l'entreprise sur le secteur de Laval.

Quel est ton parcours professionnel ?

J'ai commencé en alternance au sein du réseau Daniel Moquet Signe Vos Allées à Parigné-Sur-Braye au siège en tant que assistant responsable administratif et financier, avec Camille Moquet. Ensuite, j'ai accompagné Laurent Minguet sur le développement du réseau Daniel Moquet signe vos clôtures en tant que animateur de réseau et par la suite, j'ai eu l'opportunité de continuer l'aventure Daniel Moquet en devenant franchisé sur Laval.

Qu’est ce qui te plaît dans ce métier ? 

Ce qui me plaît dans ce métier, c'est les missions qui sont différentes, il y a aucune journée qui est qui est pareil. Il y a le fait de travailler en extérieur aussi, l'ambiance et puis les valeurs du réseau aussi qu'on communique au quotidien auprès de nos équipes et des clients qui sont pour moi un réel plaisir.

Pourquoi avoir choisi le réseau Daniel Moquet ? 

Déjà pour les valeurs qui sont véhiculées par le réseau, pour l'activité et le métier qu'on exerce au quotidien qui me plaît et puis aussi le réseau familial qui est pour moi aussi très important.

Ton expérience Daniel Moquet en un mot.

Plaisir !

Que conseillerais tu à une personne qui souhaite rejoindre l'aventure Daniel Moquet ?

T'as déjà hésité trop longtemps. Alors dépêche-toi de nous rejoindre et tu seras persuadé que t'as fais le bon choix.

Peux-tu te présenter :

Je m’appelle Kathia, j’ai 42 ans et je suis de Mayenne.

Présente ton poste et tes missions :

Après 8 ans comme conseillère clientèle, je suis aujourd’hui responsable adjointe du service clients.

Ma mission est d’accompagner l’équipe au quotidien, gérer les retours des franchisés des 3 réseaux, de transmettre les informations importantes à l’équipe.

Mon objectif principal est de satisfaire, fidéliser et développer la clientèle des 3 réseaux.

Ton parcours :

A 25 ans, j’ai intégré un grand centre d’appel pendant 4 ans, puis un magasin de prêt à porter pendant 3 ans. En 2013, j’ai intégré le réseau au service clients pour un remplacement d’arrêt maladie et j’ai eu l’opportunité d’être embauchée.

Ce qu’il me plait dans mon métier, c’est la diversité de mon travail, la polyvalence. Avoir des échanges avec les clients et les franchisés mais ce qu’il me plait par-dessus tout c’est la cohésion de l’équipe et le plaisir de satisfaire les clients.

Pourquoi choisir le réseau Daniel Moquet :

J’ai choisi de travailler dans le réseau Daniel Moquet car c’est une entreprise familiale et dynamique.

Ton expérience Daniel Moquet 1 mot :

PLAISIR

Que conseillerais tu à une personne qui souhaite rejoindre Daniel Moquet :

Du dynamisme, de la motivation, de l’écoute et surtout le sourire

Peux-tu te présenter ?

Je m'appelle Gaëtan et j'ai 40 ans.

Quel est ton parcours professionnel ?

Après l’obtention de mon bac, j’ai travaillé dans la restauration en tant que directeur adjoint d’un restaurant. Quelques années sont passées et j’ai voulu tout remettre à plat et changer de métier. J’ai donc intégré un BTS NRC (Négociation et Relation Client) en alternance que j’ai effectué pendant 2 ans au sein de l’entreprise de Jean-Marc Janvier, franchisé Daniel Moquet aux Sorinières (44). Suite à cette forte expérience, Jean-Marc m’a proposé de devenir gérant d’une seconde agence qu’il souhaitait ouvrir à Pornic. J’ai tout de suite accepté !

La gérance d’une agence est l'équivalent du poste de franchisé sauf que ce n’est pas moi qui ai investi les fonds nécessaires à l’ouverture de l’entreprise. C’est une méthode rassurante entre le gérant et son parrain où le rapport est gagnant-gagnant.

Devenir gérant donne la possibilité d’être patron d’une entreprise, de créer un esprit d’équipe avec ses collaborateurs, de pouvoir se consacrer au travail au sein d’une agence qui fonctionne bien, tout en évitant le risque financier lié à la création d’une entreprise qui peut parfois faire peur. L’objectif à terme était qu’au bout de 3 ans, je rachète l’entreprise pour devenir par la suite franchisé.

Aujourd’hui, je suis franchisé depuis 3 ans et je continue à faire évoluer ma structure, sous les conseils de la tête de réseau Daniel Moquet. Suite à cette belle expérience, j’ai eu l’opportunité d’ouvrir une nouvelle agence Daniel Moquet Signe Vos Clôtures à Pornic. Un nouveau challenge qui me permet de m’épanouir professionnellement

Peux-tu te présenter ? 

Je m’appelle Virginie BOUIJOUX, j’ai 46 ans.

Présente ton poste et tes missions 

Je suis la plupart du temps le premier contact des futurs clients avec l’entreprise en les accueillant soit par téléphone, soit directement sur notre show-room (ce qui est de plus en plus fréquent) et je gère ainsi les prises de rendez-vous (gestion des agendas commerciaux). J’informe les clients de nos dates d’intervention selon le planning de chantier.

Je transmets les informations aux équipes de terrain concernant les chantiers en cours et je traite les demandes des chargés de projets ou des équipes de terrain : location de matériels, commandes de matériaux… J’anticipe et je prépare les commandes à venir.

Je suis en charge également de la facturation auprès des clients ainsi que du suivi des règlements (établissement des factures, relances éventuelles, prise de rendez-vous avec le chargé de projet pour la réception de chantier).

Les règlements des fournisseurs (avec vérification de chacune des factures), ainsi que la comptabilité de l’entreprise (avec la déclaration de TVA) sont aussi dans mes attributions.

Quelle est ta formation / ton parcours ?

Je suis titulaire d’un bac scientifique ainsi que d’un DUT en environnement. J’ai travaillé durant 14 ans dans des collectivités territoriales : d’abord en charge d’un service de gestion des déchets et de l’eau, puis en charge de services techniques d’une commune de 3 500 habitants.

Après ces expériences au sein de la fonction publique, j’ai souhaité me tourner vers le secteur privé et je suis aujourd’hui Assistante de Gestion au sein des entreprises LEPETIT et VEILLON, Agence DANIEL MOQUET de Château-Gontier.

Qu’est ce qu’il te plait dans ce métier ?

J’apprécie la diversité qu’il peut y avoir dans mon travail :

-     le contact avec la clientèle aussi bien qu’avec les fournisseurs, tout autant que le travail « en solo » sur la partie purement administrative et comptable ;

-     le fait d’organiser le déroulé de ma journée, tout autant que le fait de devoir le modifier pour gérer des « urgences » quand il le faut (commandes urgentes, modification du planning à annoncer aux clients tout en donnant les bonnes informations à mes collègues de terrain).

Pourquoi choisir le réseau Daniel Moquet ?

Choisir le réseau Daniel Moquet, c’est à la fois intégrer une petite entreprise familiale et un grand groupe, qui apporte tout le soutien nécessaire surtout quand on n’est issue ni du secteur privé ni du métier d’assistante de gestion. !

Ton expérience Daniel Moquet en 1 mot ?

Enrichissante !

Que conseillerais-tu à une personne qui souhaite rejoindre Daniel Moquet ?

De ne pas hésiter à le faire : les valeurs du réseau Daniel Moquet favorisent un environnement de travail agréable.

Peux-tu te présenter ?

Je m'appelle Théo et j'ai 25 ans.

Quel est ton parcours professionnel ?

J’ai su très tôt que je voulais devenir paysagiste. J’ai toujours aimé me promener dans les jardineries, apprendre le nom des plantes, bricoler avec mes parents, couper du bois et faire du feu. Pour moi c’était simple : je ne voulais pas être enfermé toute la journée à ne pas voir le soleil !

Les seize semaines de stages au lycée professionnel de Nevers (58) ont confirmé mon choix de faire ce métier. Je décroche un BEP en 2011 puis un bac professionnel travaux paysagers l’année suivante. Je prends alors la direction du CFAAD de l’Agro Campus de Tours-Fondettes (37) pour intégrer un BTS aménagements paysagers en apprentissage pendant deux ans.

BTS en poche, j’intègre en CDI le groupe Daniel Moquet dans la région d’Aix-en-Provence (13). De la conception des plans à l’organisation des travaux pour une terrasse en bois, une allée ou une plantation, je vis des journées bien chargées. J’aime la réaction des clients quand ils découvrent le chantier terminé. Je m’amuse à faire des montages photos du chantier pour montrer aux clients l’avant et l’après. Ils adorent.

Un jour jardinier, un autre maçon puis menuisier, je multiplie les compétences pour rénover et valoriser des espaces en tenant compte de l’esprit du lieu et des contraintes. Pousser une tondeuse et tailler des haies toute la journée, c’est monotone. Il est plus intéressant de faire marcher son cerveau, par exemple pour évaluer le pourcentage de pentes à calculer sur une dalle béton ou faire les niveaux. Les chantiers ne sont jamais les mêmes, jamais dans la même ville.

Mon patron vient même de me proposer de prendre les rênes d’une nouvelle franchise qui sera spécialisée dans les clôtures, toujours sous l’enseigne Daniel Moquet. J’ai envie que cette entreprise fonctionne, qu’elle puisse embaucher, en mettant en place des contrats d’apprentissage car c’est une véritable pépinière de jeunes futurs embauchés