Peux-tu te présenter ? 

Je m’appelle Albane DUC, j’ai 22 ans et je viens du département de la Côte D’Or (21).

Présente ton poste et tes missions

Je suis assistante de direction depuis juillet 2021 dans l’entreprise TILLIER et l’entreprise LAMBLET à Gevrey Chambertin (Allées / Clôtures) du lundi au jeudi. Et l’entreprise LE MENTEC (Allées) qui se situe à Til Chatel, le vendredi.

Je suis multi-tâche, je peux très bien aller dépanner les employés quand il leur manque des outils ou matériaux comme décharger une livraison d’un camion, comme être au bureau pour faire mes tâches d’assistante.

Au niveau de la clientèle, j’accueille les clients au showroom et leur donne un rendez-vous si besoin avec un technico-commercial, je m’occupe des dossiers de financement.

Au niveau de l’organisation de chantier, je prépare en amont les dossiers chantiers avec la copie du plan et du bon de commande et j’enregistre une copie sur un Excel pour que les employés puissent remplir leur temps passé sur le chantier. Ce qui me simplifie la tâche pour faire les rentabilités de chantier.

Je m'occupe aussi de toute la gestion administrative et de toute la partie sociale dans diverses missions.

Quelle est ta formation / ton parcours ?

J’ai un BAC STSS (Sciences et Techniques Sanitaires et Sociales), puis j’ai obtenu, en 2021 mon BTS GPME (Gestion Petite Moyenne Entreprise) en alternance dans un garage automobile. A la sorti de mon BTS j’ai directement intégré le réseau Daniel Moquet.

Qu’est ce qu’il te plait dans ce métier ?

Tout me plait dans le métier, je n’ai aucune tâche que je fais à contre cœur.

Qu’est-ce que la formation assistante t’a apporté ?

La formation d’assistante m’a permise de me rassurer, étant jeune diplômée j’avais une crainte de mal faire mes tâches au quotidien.

Nous avons pu créer un groupe afin de nous entraider et donner des conseils entre assistantes.

Pourquoi choisir le réseau Daniel Moquet ?

Le réseau Daniel Moquet a un important esprit de famille, que ce soit au niveau de la franchise ou même au siège.

Ton expérience Daniel Moquet en 1 mot ?

Le mot familial représente bien le réseau Daniel Moquet.

Que conseillerais-tu à une personne qui souhaite rejoindre Daniel Moquet ?

Le savoir-être est le plus important dans le réseau.

 Peux-tu te présenter ?

Je m’appelle Elodie Morice, j’ai 39 ans et j’habite à Parigné sur Braye.

Présente ton poste et tes missions

J’occupe le poste d’animatrice télé opératrice au sein du réseau Daniel Moquet depuis maintenant 10 ans. J’ai pour missions principales de recevoir les appels de clients particuliers qui souhaitent aménager les extérieurs de leur propriété, au niveau des cours, allées, terrasses, espaces verts, portails et clôtures, et je fixe un rendez-vous avec les franchisés ou commerciaux pour une étude personnalisée de leur projet. Je contacte également les clients qui demandent des rendez-vous ou l’envoi d’une documentation via Internet.

Quelle est ta formation / ton parcours ?

J’ai tout d’abord passé un CAP/BEP Vente Action Marchande, puis un Bac Pro commerce et j’ai poursuivi mes études en BTS Action Commerciale. Avant d’intégrer le réseau Daniel Moquet, j’ai travaillé pendant 7 ans dans un centre d’appel en téléphonie mobile en tant que téléconseillère. J’aimais beaucoup le contact téléphonique, j’ai alors postulé à l’offre de télé opératrice pour le réseau Daniel Moquet et j’ai intégré cette entreprise familiale en juin 2013.

Qu’est-ce qu’il te plait dans ce métier ?

J’aime beaucoup la relation client, l’esprit d’équipe et pouvoir donner entière satisfaction à mes clients. 

Quelles sont tes perspectives d’évolution ?

Je souhaite continuer à évoluer et monter en compétence au sein de mon poste tout en réalisant diverses tâches qui peuvent nous être confiées en parallèle.

Pourquoi choisir le réseau Daniel Moquet ?

Pour le côté familial et humain. C’est une entreprise qui partage de belles valeurs (compétence, respect, plaisir et simplicité).

Ton expérience Daniel Moquet en 1 mot ?

Valorisante

Que conseillerais-tu à une personne qui souhaite rejoindre Daniel Moquet ?

Je lui conseille de postuler sans plus attendre et surtout de rester soi-même car chaque personne est différente et c’est justement cela qui fait la force d’une équipe.

Peux-tu te présenter ?

Je m'appelle Xaxier, j'ai 36 ans et je suis originaire de l'Essonne (91).

Comment as-tu connu le réseau Daniel Moquet ?

Cela s’est fait un petit peu par hasard, j’étais en train de surfer sur internet en pleine reconversion professionnelle et j’ai vu que le réseau Daniel Moquet recherchait un responsable d’agence pour ouvrir une entreprise dans l’Essonne. Étant moi-même originaire de l’Essonne, j’ai aussitôt contacté l’enseigne.

Pourquoi avez-vous souhaité devenir responsable d’agence ?

J’avais la volonté de devenir chef d’entreprise, de me mettre à mon compte mais je n’avais pas la capacité financière pour me lancer tout seul. En rejoignant le réseau Daniel Moquet, j’avais la possibilité d’être accompagné pour réaliser mon projet d’accéder à la franchise et d’avoir mon entreprise tout en étant dans un réseau structuré avec certaines bases, ce qui est rassurant surtout dans des périodes difficiles. C’est le côté sécurité qui m’a plu.

Quelles sont les qualités pour réussir avec Daniel Moquet ?

En tant que gérant d’une agence, je pense qu’il faut être motivé, il ne faut pas avoir peur de travailler, nos journées sont longues et il faut vouloir se lever le matin. Je pense qu’il faut être investi, avoir la volonté de réussir, être dynamique et avoir le sourire. On ne peut que réussir si on est dans un bon réseau, dans une bonne franchise. Surtout, il faut prendre plaisir à travailler et être sûr que le métier au quotidien va plaire.

Comment le franchiseur vous a-t-il accompagné ?

Je n’ai pas forcément de comparaison avec d’autres réseaux mais j’apprécie le fait que l’on soit vraiment accompagné. Dans un premier temps, nous suivons une formation chez le franchiseur avant de démarrer où l’on évoque plusieurs sujets comme le management, la vente, la technique, la comptabilité. Cette formation initiale permet de ne pas être jeté dans le grand bain sans certaines notions.
Ensuite, pour les chantiers, puisque nous sommes spécialisés dans l’aménagement des allées, des formateurs techniques nous accompagnent, nous et nos salariés. C’est un plus que les gérants soient formés ainsi que les salariés.
On est vraiment accompagné et suivi au quotidien par les animateurs : en cas de problème, pour une interrogation, des questions techniques ou tout simplement pour être rassuré…

Quels conseils donneriez-vous à un candidat à la franchise dans votre secteur ?

L’idée première est de rencontrer l’équipe du réseau. J’ai la chance de faire partie d’un réseau où nous sommes accompagnés, où la rentabilité est bonne. Nous avons des clients satisfaits donc il faut se lancer. C’est plus facile à dire qu’à faire mais il ne faut pas avoir d’à priori et de préjugé. Je pense qu’on a beaucoup d’à priori en se disant « Je ne suis pas issu du bâtiment donc je ne peux pas faire ce métier là… » On peut apprendre, on n’a pas besoin de se lancer en connaissant le métier mais plutôt la volonté d’acquérir des compétences, ce qui est intéressant

Peux-tu te présenter ?

Je m’appelle Marina DUFOURG et j’ai 39 ans.

Quel est ton poste et tes missions ? 

Je suis actuellement l’assistante administrative de l’agence Daniel Moquet à Bayonne qui représente deux entités : l’entreprise Rigal pour la partie Daniel Moquet signe vos Allées et l’entreprise Luc pour la partie Daniel Moquet signe vos Clôtures. Je fais partie de l’entreprise depuis maintenant 2 ans et demi. Mes missions sont diverses je gère principalement tout l'administratif et la comptabilité. Cindy Rigal s'occupe encore de l'organisation des plannings et de tout ce qui touche aux salaires. J’essaye de l’alléger sur certaines tâches  mais c’est elle qui valide toujours à chaque fois.

Explique-moi un peu ton parcours professionnel.

Alors j’ai un parcours un peu atypique. Pour commencer, j'ai été 12 ans dans le secteur médical en tant que secrétaire puis aide-soignante. Ensuite, j'ai fait un choix de vie personnel puisque je voulais voir ma fille grandir donc j'ai arrêté le médical lorsqu’elle avait 3 ans et j’ai décidé de me rapprocher de mon domicile et de retravailler sur une configuration normale du lundi au vendredi et de ne plus travailler les week-end et jours fériés. J’ai donc travaillé 4 ans dans une carrière de cailloux et d’extraction de sable et pour finir, j’ai rejoint l'aventure Daniel Moquet il y a donc maintenant 2 ans et demi.

Pourquoi avoir choisi le réseau Daniel Moquet ? 

Alors je dirai pour l'esprit global de l’entreprise, les missions qui me sont confiées qui m'intéressent beaucoup, et surtout pour la super équipe qui est celle de Bayonne.

Pourquoi avoir fait la  formation assistante ? 

Alors déjà pour épauler au mieux mes dirigeants. Ensuite pour peaufiner ce qu'on m'a gentiment transmis parce que de base la formation, je l'ai un peu faite en autodidacte puisque comme beaucoup de gérants,  ils sont beaucoup occupés. Ensuite, j'attends juste d’avoir de nouvelles informations et d’approfondir un maximum la formation.